Versand

Ist die Mehrwertsteuer und der Versand im Preis inbegriffen?
Alle Preise in unserem Shop enthalten die Mehrwertsteuer. Zur besseren Transparenz werden die Versandkosten separat am Ende hinzugefügt, da sie vom Gesamtgewicht der Bestellung und dem Zielort abhängen.

 

Was kostet der Versand?
Die Versandkosten sind bei Bestellungen über 100 € (nur für Bestellungen innerhalb der Halbinsel, ohne Portugal)¹ enthalten. Bitte wenden Sie sich an uns.

Bestimmte Artikel sind aufgrund ihres Volumens und/oder Gewichts von der oben genannten Regelung ausgenommen.

¹Die Versandtarife für Bestellungen außerhalb der Halbinsel sind wie folgt:

• Balearen, Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln und der Rest der Welt (die Versandkosten werden vom Kunden getragen und es gelten die Tarife, die von der Spedition je nach Zielort festgelegt werden).

Bei Angeboten mit "Kostenloser Versand" gilt dies nur für Bestellungen innerhalb der Halbinsel, ohne Portugal, und nur für die Spedition "Paquetería de Correos". Es werden auch alternative Speditionen angeboten, jedoch mit einem kleinen Aufschlag aufgrund der Dringlichkeit.

 

Was ist die Lieferzeit?
Unter normalen Bedingungen beträgt die Transportzeit 1-2 Werktage, nachdem die Ware als versandt markiert wurde. Zur Sicherheit bitten wir Sie jedoch, uns zu kontaktieren, um die Lieferzeit für jeden Artikel zu bestätigen.

Bestellungen, die nach 13:00 Uhr aufgegeben werden, gelten als für den nächsten Werktag.

 

Versenden Sie Ihre Produkte ins Ausland?
Ja.

 

Wie ist die Verfügbarkeit der Produkte?
Grundsätzlich sind alle Produkte in unserem Shop verfügbar, es sei denn, sie sind als "nicht verfügbar" auf der Produktseite gekennzeichnet. Beachten Sie bitte, dass aufgrund der handwerklichen Herstellung viele unserer Produkte eine begrenzte Produktionsmenge haben. Falls ein Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ausverkauft ist und wir diese Information nicht rechtzeitig aktualisieren konnten, werden wir Sie sofort kontaktieren, um Ihnen ein ähnliches Produkt anzubieten oder den entsprechenden Betrag zurückzuerstatten.

 

Kann ich eine Lieferzeit angeben?
Nein. Daher empfehlen wir Ihnen, eine Adresse (z. B. die Ihrer Arbeit oder die eines Nachbarn) anzugeben, an der jemand verfügbar ist, um das Paket entgegenzunehmen.

 

Wie sind die Lieferzeiten für Pakete?
Die Lieferzeiten sind von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 19:00 Uhr.

 

Was passiert, wenn ich nicht da bin, wenn mein Paket geliefert wird?
Falls der Zusteller versucht, das Paket zu liefern und niemand zu Hause ist, hinterlässt er eine Benachrichtigung über den Zustellversuch. Bitte kontaktieren Sie die Spedition so schnell wie möglich über die Telefonnummer auf der Benachrichtigung, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Bei Problemen stehen wir Ihnen unter info@piscinasyproductos.com zur Verfügung.

HINWEIS: Bei der Lieferung von voluminösen Produkten in oberste Etagen eines Hauses ist die Spedition nur für die Lieferung vor der Haustür verantwortlich.