CONDICIONES DE USO PÁGINA WEB


“En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, RIVAS Y ANAYA, S.L. le informa de que es titular de los websites WWW.PISCINASYPRODUCTOS.COM. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, RIVAS Y ANAYA, S.L. informa de los siguientes datos: El titular de esta página web es RIVAS Y ANAYA, S.L. , con CIF B92397900 y domicilio social en EDISON, 7 ESTEPONA 29680, inscrita en el Registro Mercantil en el tomo , libro , folio , hoja , inscripción. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@decoytec.com.

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por las websites de RIVAS Y ANAYA, S.L. confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por las páginas de RIVAS Y ANAYA, S.L., todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso. Las páginas web de RIVAS Y ANAYA, S.L. proporcionan gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto de las websites. Esta responsabilidad se extenderá a:

- La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por RIVAS Y ANAYA, S.L. para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por las webs. También será responsable del uso que le de a las claves de acceso que haya obtenido con la cumplimentación de los formularios mencionados.


- El uso de de la información, servicios y datos ofrecidos por RIVAS Y ANAYA, S.L. contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento de las websites.


Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

RIVAS Y ANAYA, S.L. no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en sus websites y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red.
Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces. RIVAS Y ANAYA, S.L. declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualesquiera daños que, a los usuarios de sus websites, pudieran derivarse de la navegación por sus páginas web. En consecuencia, RIVAS Y ANAYA, S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.


Modificaciones

Protección de datos

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, RIVAS Y ANAYA, S.L. informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de RIVAS Y ANAYA, S.L. ,con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, RIVAS Y ANAYA, S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección EDISON, 7 ESTEPONA 29680.


Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí o como cesionaria, a RIVAS Y ANAYA, S.L. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y
comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España. Todos los derechos reservados. En cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización, de la totalidad o parte de los contenidos de sus páginas web sin el consentimiento expreso de RIVAS Y ANAYA, S.L. .

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

RIVAS Y ANAYA, S.L. se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y RIVAS Y ANAYA, S.L. se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y RIVAS Y ANAYA, S.L., los juzgados o tribunales propios de la localidad de MÁLAGA.”

Cláusula a incluir en el formulario de contacto web

Le informamos que los datos personales obtenidos mediante este formulario, así como su dirección de correo electrónico, han sido incorporados en un fichero del cual es responsable RIVAS Y ANAYA, S.L. con la finalidad de atender sus consultas y enviarle información relacionada con la entidad que pudiera ser de su interés. RIVAS Y ANAYA, S.L. se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada. El interesado declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula. El envío de este e-mail implica la aceptación de las cláusulas expuestas.
Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999 puede dirigirse a EDISON, 7 ESTEPONA 29680.

Condiciones de venta

¿Cuál es el coste del transporte?

El coste del transporte está incluido en aquellos pedidos superiores a 100 € (sólo para pedidos dentro de la península excluyendo Portugal)(1).

(1) Las tarifas de transporte para fuera de la peninsula son las siguientes

  • Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias y resto del mundo (los gastos de envío correrán a cargo del cliente y se aplicaran las tarifas que tenga estipuladas la agencia de transporte según sea el destino).

Cuando haya alguna oferta de "Portes Gratis", sólo es válida para pedidos dentro de la península excluyendo Portugal.

¿Cuál es el plazo de entrega?
En condiciones normales, el plazo de entrega será de 5 a 6 días laborales. En cualquier caso y para una mayor seguridad, rogamos nos contacten para confirmar el plazo para cada artículo. Durante el mes de agosto, los plazos de entrega se podrían extender hasta el doble por causas agenas a nosotros.

Disponibilidad de los productos 
Debido a la elevada rotación de stock, piscinasyproductos.com no puede garantizar el stock permanente de todos los productos ofertados. En el caso que el material solicitado no esté disponible en nuestros almacenes, se le notificará al cliente.

¿Enviáis vuestros productos al extranjero?
En estos momentos, sólo aceptamos pedidos de España. Para otros países, por favor envíenos un email a info@decoytec.com con un pre-pedido. Por favor incluya la dirección completa de envío y sus datos personales. Nos pondremos en contacto con usted con una cotización de envío antes de procesar el pedido.

Política de devoluciones.

 ATENCIÓN: Cualquier material eléctrico NO tiene devolución.

  • Devolución por producto presuntamente dañado por el transporte:

 A la recepción del pedido si se observan daños en el embalaje rechace la mercancía. 
Para poder reclamar al seguro del transportista, por favor revise la mercancía inmediatamente ya que una vez recibida dispone de 24 horas hábiles para comunicarnos la aparición de daños ocultos no observados en la descarga.
Notifíquenos la incidencia a través del teléfono de atención al cliente 951 974 560 o envíenos un correo electrónico a info@decoytec.com para proceder a solucionar la misma. 

 

  • Devolución por producto defectuoso:

Si un producto le llegase deteriorado, le enviaremos un producto nuevo. piscinasyproductos.com correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado y conserve en perfectas condiciones el embalaje original.
Para ello, póngase en contacto con nosotros por email en info@decoytec.com en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema y adjuntando una fotografía del producto deteriorado. No aceptaremos ningún cambio o devolución si no se ha puesto previamente en contacto con nosotros para comunicárnoslo.

 

  • Devolución por producto equivocado:

Si uno o más productos recibidos no se corresponden con su pedido, piscinasyproductos.com, recogerá  en la dirección indicada el producto equivocado y le entregará el correcto. Sin ningún coste extra, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado, y conserve en perfectas condiciones el embalaje original.
Para ello, póngase en contacto con nosotros por email en info@decoytec.com en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido. No aceptaremos ningún cambio o devolución si no se ha puesto previamente en contacto con nosotros para comunicárnoslo.

 

  •  Devolución por deseo del cliente:

Si no queda satisfecho con la compra realizada, desde piscinasyproductos.com gestionaremos la devolución del producto mediante agencia de transportes, siendo asumidos los gastos de devolución por el cliente, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado y conserve en perfectas condiciones el embalaje original (si el producto fuera un limpiafondos eléctrico y éste ha tocado agua, no tendrá ningún tipo de devolución).

Para ello, póngase en contacto con nosotros por email en info@decoytec.com en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido. No aceptaremos ningún cambio o devolución si no se ha puesto previamente en contacto con nosotros para comunicárnoslo.

Nota: Si ha pagado con tarjeta de crédito o débito, se descontará los gastos de devolución.